En medio de la crisis de 2010 Jaume Gurt apostó por llevar la felicidad al trabajo. Según dice, cuando una persona se siente querida y cuidada, se reduce el stress y potencia la creatividad, aumenta su compromiso y es capaz de entregar su mejor versión, crear equipos más unidos y los resultados extraordinarios llegan. A través de su blog UN CEO SIN CORBATA, comparte todas sus experiencias de liderazgo empresarial y gestión de RRHH.
1 ¿Cómo llegaste a InfoJobs?
Yo acababa de salir en 2002 de una multinacional Holandeso-Americana, KpnQwest, y me ofrecieron la dirección comercial. El proyecto tenía varios retos: no tenían dinero (o vendíamos o cerrábamos), reportaría a un chico de 24 años (yo tenía 39), la burbuja de internet se había pinchado y nadie creía en ello, tenía que renunciar a una buena parte de mi estatus salarial. Pero quería cambiar de sector, vi la oportunidad potencial que había detrás y asumir los riesgos. Una buena decisión.
2 ¿Cuáles fueron las claves para que InfoJobs se convirtiese en el genérico de empleo?
Fue una combinación de diversos factores. Empezar con un modelo gratuito, donde las empresas podían ver que realmente funcionaba. Un equipo joven de vendedores que creían y sentían pasión por lo que hacían (fundamental). Tomar la decisión de vender el producto por internet en septiembre de 2002. Crear una cultura de personas, donde se apoyaba al equipo y lo hacía crecer. Empecé a aplicar todo lo que había aprendido a nivel personal (PNL, técnicas de coaching) y ¡FUNCIONÓ!, lo pasábamos bien, crecíamos y vendíamos. Cambiar la paquetización y modelo de negocio que tenían. Con perseverancia en nuestras acciones y amor hacia el equipo, las ventas se dispararon. En 6 años la compañía multiplico x6 el nº de empleados, x40 las ventas, x129 los beneficios.
3 ¿Por qué escribiste el libro “DISEÑA TU FUTURO, atrévete a ser tu”?
Como director general de InfoJobs tenía acceso a mucha información del mercado y sus tendencias. Empecé a ver que las previsiones para 2020-2025 eran cambios radicales, que las personas y las empresas no eran conscientes de ello, así que quise regalar la posibilidad de ver cómo sería el futuro para empezar a actuar hoy. Organizaciones más planas, decisiones cerca del problema, varias generaciones trabajando juntos, tecnología que sustituye a personas,… toda una revolución que afecta a todo ser humano. El libro cuenta esas tendencias, ofrece soluciones para las empresas, describe cómo liderar esos equipos o cómo liderarte como empleado, claves para los cambios que las personas deberemos afrontar, así como herramientas para ello. Todos los beneficios van destinados a reconstruir Nepal.
4 ¿Fuiste el primero en hablar sobre Felicidad empresarial?
No sé si fui el primero, pero sin duda la empecé a aplicar como filosofía de trabajo al equipo comercial en InfoJobs cuando llegué en 2002, y funciona. Cuando llegué a la dirección general en 2010, los nervios, el stress, la falta de fe en el futuro, eran patentes, así no podríamos sobrevivir, y empecé a aplicar mi experiencia a toda la empresa. Sin experiencias previas, era prueba y error, pero logramos encontrar el camino para que fuese un éxito. Personas más motivadas participativas y creativas, equipos más unidos y eficientes, visión de un futuro esperanzador, empoderamiento personal,… todo eso y mucho más fue el resultado de poner a las personas en el centro y hablar de felicidad en el trabajo. No sé si fui el primero, pero no conozco ninguna experiencia tan avanzada en España, si en el extranjero.
5 ¿Cuáles son tus nuevos proyectos?
Ahora mismo me dedico a acompañar a las empresas que quieren un cambio para crear equipos de alto rendimiento (EAR). La digitalización, la atracción, adaptación y continuidad de las generaciones jóvenes, el stress, la falta de compromiso o motivación, la unidad de los equipos, un mundo de dificultades que pueden solventarse a través de un cambio cultural del entorno, del estilo de liderazgo, de los procesos organizativos y de la estrategia de la empresa. Poner a las personas en el centro y pensar en su felicidad (no confundir con juerga) es beneficioso para la creación de equipos, y para los resultados empresariales.
