Atender las necesidades de la ciudadanía, detectar incidencias en el espacio público y reforzar la seguridad por las noches en las calles de la ciudad. Con este objetivo se ha puesto en marcha en Sant Boi el Servicio Comunitario Nocturno. Durante un año, ocho personas contratadas por el Ayuntamiento mediante planes de empleo, realizarán por las noches tareas de prevención, información y acompañamiento.
Las personas encargadas de este servicio son actualmente tres mujeres y cinco hombres que, con un uniforme de alta visibilidad, se desplazan preferentemente a pie por los barrios del municipio. Trabajan en coordinación con la Policía Local, con quienes mantienen un contacto directo mediante la app de Seguridad Ciudadana M7, y con los servicios técnicos del alumbrado público, la limpieza y el mantenimiento de la vía pública.
Una de las tareas del equipo es detectar posibles actitudes de incivismo y, en caso necesario, recordar la obligación de respetar el descanso del vecindario. Se ocupan de vigilar el buen funcionamiento de los semáforos y el alumbrado para alertar de posibles incidencias, y comprueban el buen estado de papeleras, bancos, contenedores y señales de tráfico, además de detectar vehículos abandonados y muebles o trastos en la vía pública . También se encargan de avisar en caso de que haya personas sin hogar durmiendo en la calle, especialmente los días de frío o climatología complicada, para que se les pueda ofrecer apoyo.
Uno de los servicios más destacados es el de acompañamiento puntual a personas, que se puede pedir con antelación al teléfono 93 640 01 23. Está pensado especialmente para mejorar la seguridad de las mujeres en el espacio público durante la noche. También puede servir para personas a las que, por estar solas o tener limitaciones, les sea difícil desplazarse (por ejemplo, a la farmacia de guardia). También está previsto, en caso necesario, llevar hasta el portal de su casa a personas que puedan haberse perdido o desorientado.
Con la implantación de este servicio, Sant Boi sigue la estela de otras ciudades de Barcelona como Santa Coloma de Gramenet – que fue la pionera en 2019- o la vecina Cornellà, que ya cuentan con este servicio de agentes cívicos nocturnos que busca mejorar la percepción de seguridad de la ciudadanía cuando cae la noche, con una buena valoración. En Cornellà, por ejemplo, el equipo de agentes ha realizado más de 2.100 intervenciones este 2023, siendo las más habituales las relacionadas con desperfectos en el mobiliario urbano, limpieza viaria y retirada de residuos, seguido por el acompañamiento a personas que se desplazaban por las calles y tenían sensación de inseguridad.
